96180生活服务求助热线加盟企业南京富安文化发展有限公司、南京惠恒家政服务有限公司被南京市“三信三优”竞赛活动评委会授予市级“三信三优”企业称号，富安公司已被申报省级“三信三优”企业评选。求助热线运营四年来，针对家政行业管理混乱，服务标准不统一、服务不规范、价格收费混乱等情况，采取有效措施，加强对加盟企业的管理。一是，制定企业管理规范，统一制作价格表，统一服务标准，规范企业服务行为；二是，强化回访监督，采取备案制度，每周定期进行情况分析，发现企业服务行为不规范的，将认真进行通报并处理；三是，及时处理服务投诉，在查明事实的基础上，对加盟做出警告、暂缓推荐等措施，确保服务质量；四是，定期召开加盟企业负责人座谈会，查找服务中出现的问题，就如何规范服务质量，统一思想，达成共识，确保市民的权益不受侵害。目前，求助热线企业中，区级“三信三优”企业9家，市级“三信三优”企业2家，申报省级“三信三优”评选1家。